Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») régissent la relation entre PT SUCCESS GROWTH CONSULTING, société de droit indonésien (PT PMA) enregistrée sous le NIB 0504240027629, dont le siège est situé Gg. XXI No. 2, Kerobokan Kelod, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Provinsi Bali 80361 (Indonésie), exploitant la marque My Bali Internship – Greenternships (MBI–GTS) (ci-après le « Prestataire »), et toute personne souscrivant à ses prestations d’accompagnement présentées sur le site my-bangkok-internship.com (ci-après le « Client » ou l’« Étudiant »).

Le site my-bangkok-internship.com est édité par Alexis Parietti, entrepreneur individuel, qui met en relation l’Étudiant et le Prestataire (voir les Mentions légales). Le contrat de prestation est conclu directement entre l’Étudiant et le Prestataire. Toute souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes.

1. Objet

Le Prestataire propose un service d’accompagnement au stage à Bangkok : placement en entreprise au sein de son réseau à Bangkok, préparation de la candidature et de l’entretien, aide aux démarches (convention de stage, visa), aide au logement, transfert aéroport et suivi pendant le stage, selon la formule choisie.

Le Prestataire est un intermédiaire et un accompagnateur. Il agit avec une obligation de moyens et non de résultat : il met en œuvre son réseau, son expérience et son savoir-faire pour maximiser les chances de placement, sans pouvoir garantir l’obtention d’un stage, l’acceptation d’un visa par les autorités thaïlandaises, ou la validation de la convention par l’établissement de l’Étudiant.

2. Formules et prestations

Le service est proposé sous forme de formules. Le détail des prestations incluses dans chaque formule est présenté sur la page d’accueil, section Nos formules.

Les prix s’entendent par personne. Le contenu exact de chaque formule, les éventuelles options et les conditions spécifiques (notamment le périmètre du visa inclus dans la formule Sérénité selon la durée du séjour) sont confirmés par écrit au moment de la souscription. Le Prestataire se réserve le droit de faire évoluer ses formules et ses tarifs ; le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

3. Prix et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes éventuelles comprises selon la réglementation applicable (à compléter : régime de TVA).
• Un acompte de 100 € est demandé à la réservation pour engager l’accompagnement. Cet acompte n’est exigible qu’une fois la formule validée par l’Étudiant, après l’appel découverte, et les documents contractuels signés ; aucun paiement n’est demandé avant. Le solde est réglé à la confirmation du stage, selon les modalités précisées lors de la souscription.
• Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la souscription (à compléter : plateforme de paiement retenue).
• Le coût de la vie sur place (logement, repas, transports), les frais officiels de visa non inclus dans la formule, les billets d’avion, l’assurance et toute dépense non expressément incluse restent à la charge de l’Étudiant.

4. Remises de groupe et parrainage

Lorsque plusieurs étudiants s’inscrivent ensemble, des remises peuvent s’appliquer : −50 € par personne pour un départ à deux ; pour un groupe de trois à cinq personnes, −100 € pour la personne à l’origine du groupe et −50 € pour chacun des autres membres. Ces remises sont appliquées sur le prix de la formule, sur présentation du code de parrainage ou déclaration lors de la candidature, et ne sont pas cumulables avec d’autres offres. Le Prestataire peut les faire évoluer ; les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la souscription.

5. Prestations relatives au visa

Selon la formule, le Prestataire oriente l’Étudiant vers le type de visa adapté et le met en relation avec le bon interlocuteur, ou prend en charge les démarches. Les frais officiels, délais et conditions d’octroi relèvent des autorités thaïlandaises et peuvent évoluer. Le Prestataire ne peut être tenu responsable d’un refus, d’un retard ou d’un changement de réglementation imputable aux autorités. L’Étudiant s’engage à fournir des documents exacts et à jour.

6. Obligations du Prestataire

Le Prestataire s’engage à :

• mettre en œuvre son réseau et son expertise pour proposer des entreprises d’accueil à Bangkok correspondant au profil de l’Étudiant ;
• accompagner l’Étudiant sur les démarches prévues par la formule choisie ;
• fournir une information claire sur ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas ;
• rester joignable pendant la durée de l’accompagnement, par e-mail et via les canaux de messagerie convenus.

7. Obligations de l’Étudiant

L’Étudiant s’engage à :

• fournir des informations et documents exacts, complets et à jour (CV, pièces d’identité, informations école, etc.) ;
• respecter les délais nécessaires aux démarches (visa, convention, candidatures) ;
• vérifier auprès de son établissement l’acceptation de la convention de stage ;
• souscrire une assurance adaptée (santé, rapatriement, responsabilité civile), obligatoire ;
• respecter la législation thaïlandaise et le règlement intérieur de l’entreprise d’accueil.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance (à compléter selon le droit retenu, notamment les articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français le cas échéant), le Client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter.

Toutefois, lorsque l’exécution du service commence, avec l’accord exprès du Client, avant la fin de ce délai, le Client reconnaît que le droit de rétractation peut ne plus s’appliquer une fois la prestation pleinement exécutée, ou donner lieu à une facturation au prorata des prestations déjà réalisées. Les modalités précises de rétractation et le formulaire type sont : à compléter.

9. Annulation, report et remboursement

• Annulation par l’Étudiant : l’acompte de 100 € versé à la réservation est non remboursable, car il couvre l’engagement et le démarrage de l’accompagnement. Le solde déjà réglé peut faire l’objet d’un remboursement en cas de motif sérieux et justifié, apprécié au cas par cas par le Prestataire, déduction faite des frais déjà engagés.
• Report : possibilité et conditions de report du départ ou du stage : à compléter.
• Annulation par le Prestataire : en cas d’impossibilité de fournir la prestation, les modalités de remboursement sont : à compléter.
• Les sommes correspondant à des frais déjà engagés auprès de tiers (visa, transport, logement, etc.) peuvent ne pas être remboursables.

10. Responsabilité

Le Prestataire agit dans le cadre d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• refus, retard ou modification de visa par les autorités ;
• refus de la convention par l’établissement de l’Étudiant ;
• fait, faute ou défaillance de l’entreprise d’accueil ou d’un tiers (transporteur, bailleur, prestataire visa) ;
• comportement de l’Étudiant non conforme à la loi locale ou aux présentes CGV ;
• événement de force majeure (voir article 11).

En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire, si elle était retenue, serait limitée au montant des sommes effectivement versées au titre de la prestation concernée, dans les limites permises par la loi applicable.

11. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, crise sanitaire, décision administrative, fermeture de frontières, etc.).

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée au Prestataire par écrit à succesgrowthconsulting@gmail.com. En cas de litige non résolu à l’amiable, le Client consommateur peut, le cas échéant, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : coordonnées du médiateur : à compléter. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre de la prestation est décrit dans la Politique de confidentialité.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit applicable : à compléter. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort à compléter.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : succesgrowthconsulting@gmail.com.